在公共服务领域，喊口号与干实事是“两件事”。似乎心照不宣，大家都知道，喊口号是一回事，干实事是另一回事。喊口号，是务虚，也是“本事”，要喊得好、喊得有水平、喊得让大家心服口服，需要人文理论功底，需要综合判断时势大局，这可以称之为不打折扣的“软功夫”。干实事，脚踏实地，当然是“本事”，再难的事，都能办成，再多坎坷的事，都能“摆平”，自然需要一身“硬气”，浑身“硬功夫”。

　　现在，我们所生活的世界，喊口号的高手不少。每到一地或一个部门，很快发表一系列高大雄伟、蛊惑人心的执政理念、执政口号。这些口号不一定符合当地实际，但一定迎合了上司需要。于是，巧舌如簧令上司高兴，得到“思路清、点子多”的肯定评价，这便增加了得到更高级的位子的机会。长此以往，一再呼喊更高层次、更高水准的口号。喊口号很来劲，干实事很没劲，看结果很差劲。如此，我们身边的标语牌牌越来越多，越来越大也就司空见惯，不足为奇。

　　我们所生活的世界，干实事的高手不多。特别是面向人民群众的现实困难，办实事、解民忧的高手寥寥无几。不少人避实就虚，叶公好龙，贪大求洋，绕过当下实际困难，空谈未来发展大项目。更为严重的是，不少地方或者部门，把办实事变成争夺公共资源，千方百计争夺官位和财力。于是乎，所谓办实事，就是常跑组织部争取更多干部晋升，常跑财政部争取更多财政支持。通过跑“两部”，将公共资源地方化、部门化，然后再化公为私，分配至个人。以损公肥私的方式讨好下属，换取支持。权力寻租，这个租越来越多、越来越大。我们不得不警惕这种“干实事”所带来的严重后果。

　　退一万步讲，不干实事，干不了事实也就罢了，千万不要为非作歹。问题是，不少人手持“公器”，将其视为“私器”，好事干的不多，坏事干的不少。在一个地方或者一个部门工作期间，要么骄奢淫逸，过度扩充编制，超量提拔干部，造成人满为患、官满为患；要么穷兵黩武，过度使用财力，债台高筑，寅吃卯粮，以此换取任内的虚假繁荣。如果此两种力量合起来，尾大不掉，必将对一个地方或者部门的未来发展造成极为严重的精神与物质“双重创伤”，甚至万劫不复。

　　“公器”与“私器”具有截然不同的属性。毫无疑问，古往今来，器物都是为其所有者服务的。有一句老话，叫做“人不为己，天诛地灭”。这话用在“私器”上，本无可厚非。我的东西为我服务，为我牟利。“公器”所有者是人民群众，“公器”自然要为人民群众服务。官员，公务人员，是人民公仆，受人民重托，打理着“公器”。如果“公器”被用于为官员，为公务人员服务，就如同监守自盗，就如同家贼难防。这里的“家贼”其实就是“工贼”，自当为千夫所指。有人坦言，当今社会“麻木不仁”。我不相信，人们会让家贼、工贼横行，任由自己权利受人侵犯。我相信，在利益攸关时刻，人们必将睁大眼睛，严防自身权益被盗。

　　中国有句俗语，叫做“打铁还需自身硬，绣花要得手棉巧”。我以为，在我们所服务的公共领域，“打铁”也好，“绣花”也罢，都是在为人民利益工作，都是在为人民服务。“自身硬”也好，“手棉巧”也罢，都是我们工作的本领、服务的本领。打铁不能走过场，不能只喊不打；绣花不是摆架势，不能只喊不绣。为人民服务，为人民做优质服务，需要我们有硬功夫、真本领。也许我们能力不够、本领恐慌，但只要有一颗真诚为人民服务的心，就没有学不到手的本事。

　　中国还有一句古话，叫做“修身齐家治国平天下”。可见，“修身”是“平天下”的起点。我们是一个超级规模的国家，“平天下”的任务异常繁重；我们有一支治国理政的庞大队伍，“修身”的任务不容懈怠。百姓是天。走群众路线，“修身”是“第一站”。世上的神仙皇帝就是我们自己。解决问题的关键是要转变执政方式，其核心是转变思维方式。